Raznameh Clinics · Guías de la plataforma

Todo lo que necesita su clínica, escrito de una vez.

Seis guías, una por cada perfil que usa la plataforma. Cada sección empieza con tres líneas: qué es, por qué importa y qué va a ver. Así se encuentra en segundos lo que hace falta y se salta el resto.

Ver las seis categorías Sobre la plataforma

Administración 23 subcategorías Profesionales 18 subcategorías Pacientes 15 subcategorías Contabilidad 13 subcategorías Profesionales en el móvil 20 subcategorías Pacientes en el móvil 18 subcategorías

Planos del sistema

Vea cómo encaja todo

Siete páginas visuales para dirección, compras y personal nuevo: de qué está hecha la plataforma, qué ocurre cuando alguien reserva una cita, la misma consulta vista desde cada puesto, y cada módulo del catálogo.

1 SuperficiesLa aplicación, los portales de cliente y profesional, el back office y el sitio público

↓ HTTPS · JWT · WebSocket ↓

2 Pasarela APIEl único backend que conoce la aplicación — 28 grupos de endpoints, chat y llamadas en tiempo real, y todos los secretos

↓ API interna ↓

3 Núcleo de negocioOdoo 19 y 52 módulos — reservas, créditos, políticas, pagos, historias y informes

↓ Capa de datos ↓

4 Datos y serviciosPostgreSQL y Redis, más pagos, mensajería, almacenamiento e IA tras interfaces

Vea cómo encaja todo

La maquinaria Visión general del sistema Cuatro capas, una reserva seguida de principio a fin, el ciclo del dinero y de qué está hecha la plataforma. El flujo Cómo ocurre una sesión Siete fases en carriles, los cuatro puntos de vista a la vez, y la bifurcación entre en línea y presencial. Plano Vista de administración Los quince minutos diarios, doce palancas, diecisiete informes — y lo que vale cada uno. Plano Vista del cliente Lo que un cliente hace sin llamarle, y por qué cada una de esas cosas vale dinero. Plano Vista del profesional Cuatro cifras, tres decisiones, y el argumento de por qué los profesionales se quedan. Plano Vista de contabilidad Dos libros, el cierre de mes, y los controles que puede demostrar en lugar de afirmar. Referencia Catálogo de módulos Cada pieza de la que está hecha la plataforma — la aplicación, la pasarela, nuestros 52 módulos y las aplicaciones de Odoo debajo. Garantías Seguridad y cumplimiento Cómo se protege una historia clínica, cómo se endurecen Odoo y el servidor, y una página para EE. UU., la UE y el Reino Unido.

Seguridad y cumplimiento

Empiece por el país en el que trabaja

El cifrado, el control de acceso, el registro de auditoría y el endurecimiento del servidor son los mismos en todas partes. Lo que cambia según el país es la maquinaria de derechos y gobernanza que va encima — por eso cada país tiene su propia página, y todas se apoyan en la común.

Lea esta primero Seguridad y cumplimiento El núcleo común en el que se apoya cada página de país Cómo se cifran las historias, quién puede abrir una, qué registra la auditoría y cómo se endurece el servidor. Igual en cada país, construido una vez — y por eso las páginas de país de abajo son cortas.

Cifrado, control de acceso y registro de auditoría
El propio modelo de seguridad de Odoo Community, y cómo se protege el inicio de sesión
Endurecimiento del servidor, y la frontera entre nosotros y su infraestructura
Una comparativa de lo que añade cada país

Estados Unidos EE. UU. HIPAA · HITECH · 42 CFR Part 2 La mayor de las páginas de país. Todo lo que HIPAA pide a una consulta en una lista, en palabras corrientes, con lo que el software hace al respecto al lado.

Cada derecho del paciente, incluidas las partes que la mayoría de sistemas omite
Todas las salvaguardas, y cuáles son suyas y no nuestras
Notificación de brechas: cuatro factores, 60 días, umbrales por estado
Siete recorridos de lo que ocurre realmente dentro del software

Unión Europea RGPD Reglamento (UE) 2016/679 Base jurídica del artículo 9(2)(h) en lugar del consentimiento, supresión ejecutada destruyendo la clave, y los dos plazos de notificación.

Por qué las historias de tratamiento no deben apoyarse en el consentimiento
Una supresión que honra el derecho sin destruir la prueba
El reloj de 72 horas, y la cuestión de las claves comprometidas
Registro de actividades y evaluación de impacto como documentos vivos

Alemania Alemania § 203 StGB · § 630f BGB · NIS2 Las normas europeas se aplican aquí sin cambios — y después Alemania añade una capa propia, parte de la cual es derecho penal y decide si una consulta puede siquiera comprar.

§ 203 StGB: por qué la elección del proveedor es el riesgo jurídico del terapeuta
Qué dice un compromiso conforme al § 203, cláusula por cláusula
Diez años desde el fin del tratamiento, no desde la fecha del expediente
Un relato honesto del cauce legal del que no disponemos

Reino Unido UK GDPR DPA 2018 · NHS Code of Practice 2021 Lo que el Reino Unido añade sobre el RGPD: la prueba del daño grave como un flujo que caduca por sí solo, y el calendario de conservación del NHS como datos entregados.