Raznameh Clinics · Guider till plattformen

Allt mottagningen behöver, nedskrivet en gång för alla.

Sex guider, en för varje roll i plattformen. Varje avsnitt inleds med tre rader: vad det handlar om, varför det spelar roll och vad du kommer att se. Då hittar du rätt på några sekunder och kan hoppa över resten.

Se de sex kategorierna Om plattformen

Administration 23 underkategorier Behandlare 18 underkategorier Klienter 15 underkategorier Ekonomi 13 underkategorier Behandlare i mobilen 20 underkategorier Klienter i mobilen 18 underkategorier

Systemritningar

Se hur alltihop hänger ihop

Sju grafiska sidor för ledning, inköp och nyanställda: vad plattformen är byggd av, vad som händer när någon bokar en tid, samma verksamhet sedd från varje plats i den, och varje modul i katalogen.

1 YtorAppen, portalerna för klienter och behandlare, backoffice och den publika webbplatsen

↓ HTTPS · JWT · WebSocket ↓

2 API-gatewayDen enda backend appen känner till — 28 grupper av slutpunkter, chatt och samtal i realtid, och varje hemlighet

↓ Internt API ↓

3 VerksamhetskärnaOdoo 19 och 52 moduler — bokningar, samtal, regler, ersättning, journaler och rapporter

↓ Datalager ↓

4 Data & tjänsterPostgreSQL och Redis, plus betalning, meddelanden, lagring och AI bakom gränssnitt

Se hur alltihop hänger ihop

Maskineriet Systemöversikt Fyra lager, en bokning spårad hela vägen, pengarnas väg och vad plattformen är byggd av. Flödet Hur ett samtal blir av Sju faser bredvid varandra, alla fyra perspektiven samtidigt, och vägskälet mellan online och på plats. Ritning Administratörens vy De dagliga femton minuterna, tolv reglage, sjutton rapporter — och vad var och en är värd. Ritning Klientens vy Vad en klient gör utan att ringa dig, och varför var och en av de sakerna är värd pengar. Ritning Behandlarens vy Fyra siffror, tre beslut, och argumentet för att behandlare stannar. Ritning Ekonomins vy Två böcker, månadsstängningen, och kontrollerna du kan visa i stället för att påstå. Uppslagsverk Modulkatalog Varje del plattformen är byggd av — appen, gatewayen, våra 52 moduler och Odoo-apparna under. Trygghet Säkerhet & regelefterlevnad Hur en journal skyddas, hur Odoo och servern härdas, och en sida var för USA, EU och Storbritannien.

Säkerhet och regelefterlevnad

Börja med landet du arbetar i

Krypteringen, åtkomstkontrollen, loggen och härdningen av servern är desamma överallt. Det som skiljer sig åt mellan länder är rättighets- och styrningsmaskineriet ovanpå — därför har varje land en egen sida, och alla vilar på den gemensamma.

Läs den här först Säkerhet & regelefterlevnad Den gemensamma kärna varje landssida vilar på Hur journaler krypteras, vem som får öppna en, vad loggen noterar och hur servern härdas. Detsamma i varje land, byggt en gång — och det är därför landssidorna nedan är korta.

Kryptering, åtkomstkontroll och loggen
Odoo Communitys egen säkerhetsmodell, och hur inloggningen skyddas
Härdning av servern, och gränsen mellan oss och er infrastruktur
En jämförelse av vad varje land lägger till

Förenta staterna USA HIPAA · HITECH · 42 CFR Part 2 Den största av landssidorna. Allt HIPAA begär av en mottagning i en lista, i vanliga ord, med vad programvaran gör åt var och en bredvid.

Varje patienträttighet, även de delar de flesta system utelämnar
Alla skyddsåtgärder, och vilka som är era snarare än våra
Anmälan av incidenter: fyra faktorer, 60 dagar, trösklar per delstat
Sju genomgångar av vad som faktiskt sker inuti programvaran

Europeiska unionen GDPR Förordning (EU) 2016/679 Rättslig grund enligt artikel 9.2 h i stället för samtycke, radering utförd genom att förstöra krypteringsnyckeln, och de två tidsfristerna vid incident.

Varför behandlingsjournaler inte får vila på samtycke
Radering som uppfyller rätten utan att förstöra beviset
Sjuttiotvåtimmarsklockan, och frågan om komprometterade nycklar
Registerförteckning och konsekvensbedömning som levande dokument

Tyskland Tyskland § 203 StGB · § 630f BGB · NIS2 De europeiska reglerna gäller här oförändrade — och sedan lägger Tyskland ett eget lager ovanpå, varav en del är strafflag och avgör om en mottagning över huvud taget får köpa.

§ 203 StGB: varför valet av leverantör är behandlarens rättsliga risk
Vad ett åtagande enligt § 203 säger, klausul för klausul
Tio år från behandlingens slut, inte från journalens datum
En ärlig redovisning av det lagstadgade spår vi inte har

Storbritannien UK GDPR DPA 2018 · NHS Code of Practice 2021 Vad Storbritannien lägger till ovanpå GDPR: testet om allvarlig skada som ett flöde som löper ut av sig självt, och NHS bevarandeschema som levererade data.

Undanhållande som kräver en namngiven yrkesperson och upphör efter sex månader
Tjugo år efter sista kontakt för psykiatriska journaler
Access to Health Records Act 1990
Caldicott-princip 7, och varför nödåtkomst är en funktion

Australien Privacy Act 13 APP:er · NDB-systemet · delstatlig bevarandelag En federal lag utan undantag för små vårdgivare, åtta uppsättningar delstatsregler om bevarande, och en patient som kan stämma utan att vänta på en tillsynsmyndighet.

Alla tretton Australian Privacy Principles, en i taget
APP 8: varför ingenting behöver lämna landet
Sju år från sista anteckningen, och till 25 för ett barn
Essential Eight, ISO 27001 — och varför SOCI inte gäller

Gemensamt för alla Säkra dokument Maskineriet varje landssida bygger på Hur en journal krypteras, vem som får öppna en, och ett dokuments hela liv från inläggning till förstöring.

Kuvertkryptering, och varför det är två nycklar och inte en
Åtkomst som följer behandlingsrelationen
Förstöring genom att förstöra en nyckel i stället för att radera en rad
Sju risker klart uttalade, med det som förblir ert

De sex kategorierna

Välj guiden som passar personen

Varje kategori är en komplett guide. Underkategorierna är dess numrerade avsnitt – samma numrering som i den utskrivna versionen och i Word-versionen.