Raznameh Clinics · Leitfäden zur Plattform

Alles, was Ihre Klinik braucht — einmal sauber aufgeschrieben.

Sechs Leitfäden, einer für jede Rolle auf der Plattform. Jeder Abschnitt beginnt mit drei Zeilen: worum es geht, warum es zählt und was Sie sehen werden. So finden Sie in Sekunden die Stelle, die Sie brauchen.

Die sechs Kategorien ansehen Über die Plattform

Verwaltung 23 Unterkategorien Fachkräfte 18 Unterkategorien Klientinnen und Klienten 15 Unterkategorien Buchhaltung 13 Unterkategorien Fachkräfte mobil 20 Unterkategorien Klientinnen und Klienten mobil 18 Unterkategorien

Systembaupläne

So greift das Ganze ineinander

Sieben grafische Seiten für Leitung, Einkauf und neue Mitarbeitende: woraus die Plattform besteht, was geschieht, wenn jemand einen Termin bucht, dieselbe Einrichtung von jedem Platz aus gesehen, und jedes Modul im Katalog.

1 OberflächenDie App, die Portale für Klientinnen und Fachkräfte, das Backoffice und die öffentliche Website

↓ HTTPS · JWT · WebSocket ↓

2 API-GatewayDas einzige Backend, das die App kennt — 28 Endpunktgruppen, Chat und Anrufe in Echtzeit, und jedes Geheimnis

↓ Interne API ↓

3 Fachlicher KernOdoo 19 und 52 Module — Buchungen, Guthaben, Regeln, Honorare, Akten und Berichte

↓ Datenschicht ↓

4 Daten & DienstePostgreSQL und Redis, dazu Zahlung, Nachrichten, Speicher und KI hinter Schnittstellen

So greift das Ganze ineinander

Die Maschine Systemüberblick Vier Schichten, eine Buchung von Anfang bis Ende verfolgt, der Weg des Geldes und woraus die Plattform besteht. Der Ablauf Wie eine Sitzung zustande kommt Sieben Phasen nebeneinander, alle vier Blickwinkel zugleich, und die Gabelung zwischen online und vor Ort. Bauplan Sicht der Verwaltung Die täglichen fünfzehn Minuten, zwölf Stellschrauben, siebzehn Berichte — und was jeder davon wert ist. Bauplan Sicht der Klientinnen und Klienten Was Menschen erledigen, ohne bei Ihnen anzurufen, und warum jedes davon Geld wert ist. Bauplan Sicht der Fachkräfte Vier Zahlen, drei Entscheidungen, und das Argument, warum Fachkräfte bleiben. Bauplan Sicht der Buchhaltung Zwei Bücher, der Monatsabschluss, und die Kontrollen, die Sie belegen statt behaupten können. Nachschlagewerk Modulkatalog Jeder Baustein der Plattform — die App, das Gateway, unsere 52 Module und die Odoo-Apps darunter. Sicherheit Sicherheit & Compliance Wie eine klinische Akte geschützt wird, wie Odoo und der Server gehärtet sind, und je eine Seite für die USA, die EU und das Vereinigte Königreich.

Sicherheit und Compliance

Beginnen Sie mit dem Land, in dem Sie arbeiten

Verschlüsselung, Zugriffssteuerung, Protokollierung und Serverhärtung sind überall dieselben. Was sich je Land unterscheidet, ist die Rechte- und Governance-Mechanik darüber — deshalb hat jedes Land eine eigene Seite, und alle ruhen auf der gemeinsamen.

Diese zuerst lesen Sicherheit & Compliance Der gemeinsame Kern, auf dem jede Länderseite ruht Wie Akten verschlüsselt werden, wer eine öffnen darf, was das Protokoll festhält und wie der Server gehärtet ist. In jedem Land gleich, einmal gebaut — und darum sind die Länderseiten darunter kurz.

Verschlüsselung, Zugriffssteuerung und das Protokoll
Das Sicherheitsmodell von Odoo Community, und wie die Anmeldung geschützt ist
Serverhärtung, und die Grenze zwischen uns und Ihrer Infrastruktur
Eine Gegenüberstellung dessen, was jedes Land hinzufügt

Vereinigte Staaten USA HIPAA · HITECH · 42 CFR Part 2 Die umfangreichste der Länderseiten. Alles, was HIPAA von einer Praxis verlangt, in einer Liste und in gewöhnlichen Worten, mit dem, was die Software dazu tut, daneben.

Jedes Patientenrecht, auch die Teile, die die meisten Systeme auslassen
Alle Schutzmaßnahmen, und welche Ihre statt unsere sind
Meldung von Verletzungen: vier Faktoren, 60 Tage, Schwellen je Bundesstaat
Sieben Durchgänge durch das, was in der Software tatsächlich geschieht

Europäische Union DSGVO Verordnung (EU) 2016/679 Rechtsgrundlage nach Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe h statt Einwilligung, Löschung durch Vernichtung des Schlüssels, und die zwei Meldefristen.

Warum Behandlungsakten nicht auf Einwilligung ruhen dürfen
Löschung, die das Recht erfüllt, ohne den Nachweis zu zerstören
Die 72-Stunden-Frist, und die Frage nach kompromittierten Schlüsseln
Verarbeitungsverzeichnis und Folgenabschätzung als lebende Dokumente

Deutschland Deutschland § 203 StGB · § 630f BGB · NIS2 Die europäischen Regeln gelten hier unverändert — und dann legt Deutschland eine eigene Schicht darüber, von der ein Stück Strafrecht ist und darüber entscheidet, ob eine Praxis überhaupt kaufen darf.

§ 203 StGB: warum die Wahl des Anbieters das rechtliche Risiko der Behandelnden ist
Was eine Verpflichtung nach § 203 sagt, Klausel für Klausel
Zehn Jahre ab Ende der Behandlung, nicht ab dem Datum der Akte
Eine ehrliche Darstellung der gesetzlichen Schiene, die wir nicht haben

Vereinigtes Königreich UK GDPR DPA 2018 · NHS Code of Practice 2021 Was das Vereinigte Königreich über die DSGVO hinaus verlangt: der Ernsthafter-Schaden-Test als Ablauf, der von selbst verfällt, und der NHS-Aufbewahrungsplan als mitgelieferte Daten.

Zurückhalten, das eine benannte Fachkraft braucht und nach sechs Monaten verfällt
Zwanzig Jahre nach dem letzten Kontakt bei Akten der psychischen Gesundheit
Access to Health Records Act 1990
Caldicott-Prinzip 7, und warum der Notzugriff ein Merkmal ist

Australien Privacy Act 13 APPs · NDB-Regelung · Aufbewahrung je Bundesstaat Ein Bundesgesetz ohne Ausnahme für kleine Gesundheitsanbieter, acht Regelwerke der Bundesstaaten zur Aufbewahrung, und Betroffene, die klagen können, ohne auf eine Behörde zu warten.

Alle dreizehn Australian Privacy Principles, eines nach dem anderen
APP 8: warum nichts das Land verlassen muss
Sieben Jahre ab dem letzten Eintrag, und bis 25 bei Kindern
Essential Eight, ISO 27001 — und warum SOCI nicht greift

Für alle gemeinsam Sichere Dokumente Die Mechanik, auf die jede Länderseite baut Wie eine klinische Akte verschlüsselt wird, wer sie öffnen darf, und das ganze Leben eines Dokuments von der Ablage bis zur Vernichtung.

Umschlagverschlüsselung, und warum es zwei Schlüssel sind statt einem
Zugriff, der dem Behandlungsverhältnis folgt
Vernichtung durch Zerstören eines Schlüssels statt Löschen einer Zeile
Sieben Risiken klar benannt, mit dem, was Ihres bleibt

Die sechs Kategorien

Wählen Sie den Leitfaden, der zur Person passt

Jede Kategorie ist ein vollständiger Leitfaden. Die Unterkategorien sind seine nummerierten Abschnitte — mit derselben Nummerierung wie in der Druck- und Word-Fassung.