Raznameh Clinics · Handleidingen

Alles wat je praktijk nodig heeft, één keer goed opgeschreven.

Zes handleidingen, één per rol op het platform. Elk hoofdstuk begint met drie regels: wat het is, waarom het uitmaakt en wat je te zien krijgt. Zo vind je in enkele seconden wat je zoekt en sla je de rest over.

Bekijk de zes categorieën Over het platform

Beheer 23 subcategorieën Behandelaren 18 subcategorieën Cliënten 15 subcategorieën Boekhouding 13 subcategorieën Behandelaren op mobiel 20 subcategorieën Cliënten op mobiel 18 subcategorieën

Systeemtekeningen

Zie hoe het geheel werkt

Zeven visuele pagina’s voor leiding, inkoop en nieuwe medewerkers: waaruit het platform is opgebouwd, wat er gebeurt als iemand een afspraak boekt, dezelfde praktijk gezien vanaf elke plek erin, en elke module in de catalogus.

1 OppervlakkenDe app, de portalen voor cliënt en behandelaar, de backoffice en de publieke site

↓ HTTPS · JWT · WebSocket ↓

2 API-gatewayDe enige backend die de app kent — 28 groepen endpoints, chat en gesprekken in realtime, en elk geheim

↓ Interne API ↓

3 BedrijfskernOdoo 19 en 52 modules — boekingen, tegoeden, regels, uitbetaling, dossiers en rapporten

↓ Datalaag ↓

4 Data & dienstenPostgreSQL en Redis, plus betaling, berichten, opslag en AI achter interfaces

Zie hoe het geheel werkt

De machine Systeemoverzicht Vier lagen, een boeking van begin tot eind gevolgd, de weg van het geld en waaruit het platform bestaat. De stroom Hoe een sessie tot stand komt Zeven fasen naast elkaar, alle vier gezichtspunten tegelijk, en de splitsing tussen online en op locatie. Tekening Beeld van de beheerder Het dagelijkse kwartier, twaalf knoppen, zeventien rapporten — en wat elk daarvan waard is. Tekening Beeld van de cliënt Wat een cliënt doet zonder u te bellen, en waarom elk van die dingen geld waard is. Tekening Beeld van de behandelaar Vier getallen, drie beslissingen, en het argument waarom behandelaars blijven. Tekening Beeld van de boekhouding Twee boeken, de maandafsluiting, en de controles die u kunt aantonen in plaats van beweren. Naslag Modulecatalogus Elk onderdeel waaruit het platform bestaat — de app, de gateway, onze 52 modules en de Odoo-apps eronder. Zekerheid Beveiliging & naleving Hoe een cliëntdossier wordt beschermd, hoe Odoo en de server gehard zijn, en een pagina elk voor de VS, de EU en het VK.

Beveiliging en naleving

Begin bij het land waarin u werkt

De versleuteling, de toegangscontrole, het auditlogboek en het harden van de server zijn overal hetzelfde. Wat per land verschilt is de rechten- en governancemachinerie daarboven — daarom heeft elk land een eigen pagina, en rusten ze alle op de gedeelde.

Lees deze eerst Beveiliging & naleving De gedeelde kern waarop elke landpagina rust Hoe dossiers worden versleuteld, wie er een mag openen, wat het logboek vastlegt en hoe de server gehard is. In elk land hetzelfde, één keer gebouwd — en daarom zijn de landpagina’s hieronder kort.

Versleuteling, toegangscontrole en het logboek
Het eigen beveiligingsmodel van Odoo Community, en hoe het inloggen is beschermd
Harden van de server, en de grens tussen ons en uw infrastructuur
Een vergelijking van wat elk land toevoegt

Verenigde Staten VS HIPAA · HITECH · 42 CFR Part 2 De grootste van de landpagina’s. Alles wat HIPAA van een praktijk vraagt in één lijst, in gewone woorden, met ernaast wat de software eraan doet.

Elk patiëntenrecht, ook de delen die de meeste systemen weglaten
Alle waarborgen, en welke van u zijn in plaats van van ons
Melding van inbreuken: vier factoren, 60 dagen, drempels per staat
Zeven doorlopen van wat er werkelijk in de software gebeurt

Europese Unie AVG Verordening (EU) 2016/679 Grondslag op grond van artikel 9, lid 2, onder h, in plaats van toestemming, wissen door de sleutel te vernietigen, en de twee meldtermijnen.

Waarom behandeldossiers niet op toestemming mogen rusten
Wissen dat het recht eerbiedigt zonder het bewijs te vernietigen
De klok van 72 uur, en de vraag naar gecompromitteerde sleutels
Verwerkingsregister en gegevensbeschermingseffectbeoordeling als levende documenten

Duitsland Duitsland § 203 StGB · § 630f BGB · NIS2 De Europese regels gelden hier ongewijzigd — en dan legt Duitsland er een eigen laag overheen, waarvan een deel strafrecht is en bepaalt of een praktijk überhaupt mag kopen.

§ 203 StGB: waarom de leverancierskeuze het juridische risico van de behandelaar is
Wat een verklaring op grond van § 203 zegt, clausule voor clausule
Tien jaar vanaf het einde van de behandeling, niet vanaf de datum van het dossier
Een eerlijk verslag van het wettelijke spoor dat wij niet hebben

Verenigd Koninkrijk UK GDPR DPA 2018 · NHS Code of Practice 2021 Wat het Verenigd Koninkrijk bovenop de AVG legt: de ernstige-schadetoets als een proces dat vanzelf verloopt, en het NHS-bewaarschema als meegeleverde data.

Achterhouden waarvoor een met naam genoemde professional nodig is en dat na zes maanden vervalt
Twintig jaar na het laatste contact voor ggz-dossiers
Access to Health Records Act 1990
Caldicott-beginsel 7, en waarom noodtoegang een functie is

Australië Privacy Act 13 APP’s · NDB-regeling · bewaarrecht per staat Eén federale wet zonder uitzondering voor kleine zorgaanbieders, acht sets staatsregels over bewaren, en een patiënt die kan procederen zonder op een toezichthouder te wachten.

Alle dertien Australian Privacy Principles, één voor één
APP 8: waarom niets het land hoeft te verlaten
Zeven jaar na de laatste aantekening, en tot 25 jaar bij een kind
Essential Eight, ISO 27001 — en waarom SOCI niet van toepassing is

Gedeeld door alle Beveiligde documenten De machinerie waarop elke landpagina steunt Hoe een cliëntdossier wordt versleuteld, wie er een mag openen, en het hele leven van een document van archivering tot vernietiging.

Envelopversleuteling, en waarom er twee sleutels zijn in plaats van één
Toegang die de behandelrelatie volgt
Vernietiging door een sleutel te vernietigen in plaats van een rij te verwijderen
Zeven risico’s helder benoemd, met wat van u blijft

De zes categorieën

Kies de handleiding die bij de persoon past

Elke categorie is een volledige handleiding. De subcategorieën zijn de genummerde hoofdstukken — dezelfde nummering als in de gedrukte en de Word-versie.