Kieli
EnglishTürkçeSuomiEspañolItalianoDeutschFrançaisNederlandsSvenska
Raznameh Clinics
Oppaat›Järjestelmän yleiskuva

Arkkitehtuuri ja kyvykkyydet

Yksi alusta, neljä kerrosta, yksi tieto totuudesta.

Vastaanotto myy aikaa, toimittaa sen, kirjaa sen ja saa siitä maksun. Tämä sivu näyttää, miten alusta tekee kunkin noista, mitä osia siinä on ja miten ne liittyvät toisiinsa — ja mitä se tuo teille kaupallisesti ja toiminnallisesti. Kirjoitettu sille, jolla on viisitoista minuuttia, ei päätettä.

52liiketoimintamoduulia 28API-pintaa 23kieltä sovelluksessa 17johdon raporttia 5 × 9rooliopasta käännettyinä
Yhden sivun kuva Mitä napautuksesta seuraa Kolme pintaa Liiketoiminnan ydin Rahan elinkaari Tietoturva ja vaatimustenmukaisuus Mitä myymme Millä te sitä ajatte Käyttöönotto
01 — Koko järjestelmä

Neljä kerrosta, ja kukin puhuu vain naapurilleen

Ihmiset koskettavat ylintä kerrosta. Kaikki mitä he tekevät, kulkee yhden gatewayn kautta, ja se on ainoa asia joka pitää salaisuuksia. Gateway kysyy liiketoiminnan ytimeltä, ja siellä säännöt ja tietueet asuvat. Ydin pitää omat tietonsa ja kurottaa ulkomaailmaan. Mikään ei hyppää kerroksen yli — ja juuri siksi maksunvälittäjän tai tekoälytoimittajan vaihtaminen ei koskaan yllä sovellukseen asti, ja siksi sovellus ei voi koskaan ylettyä tietokantaan.

1 · Pinnat Se minkä ihminen oikeasti avaa Julkinen
MobiilisovellusFlutter, iOS ja Android. Asiakkaat varaavat ja osallistuvat; ammattilaiset pyörittävät siitä koko vastaanottoaan.
Asiakkaan portaali/my — tapaamiset, tilaukset, laskut, keskustelut, asiakirjat.
Ammattilaisen portaali/my/expert — saatavuus, tapaamiset, raportit, ansiot.
Hallinnon portaali/my/admin — päivittäinen tilannenäkymä ja 17 raporttia.
Back officeAsetukset, talous ja massatyöt henkilökunnalle.
Julkinen verkkosivustoHakemisto, profiilit ja varaussivut.
HTTPS · JWT · WebSocket
2 · API-gateway Ainoa taustajärjestelmä, jonka sovellus tuntee Luotettu
REST-rajapinta28 endpoint-ryhmää: tunnistautuminen, ammattilaiset, varaukset, tilaukset, laskut, sisältö, tiketit, asiakirjat ja muuta.
ReaaliaikakeskusWebSocket-keskustelu, läsnäolo, tekoälyn suoratoisto ja merkinanto ääni- ja videopuheluille.
IdentiteettiVälittää kirjautumisen ytimelle ja myöntää lyhytikäisiä tunnuksia.
Salaisuuksien säilytysJokainen API-avain asuu täällä. Sovellus toimitetaan vain julkisin avaimin.
Kuormanrajoitus ja välimuistiRedis-tokenämpärit, ja välimuistitetut luvut kaikelle kalliille.
OrkestrointiYksi napautus voi tarkoittaa neljää järjestelmää. Gateway panee ne jonoon ja palauttaa yhden vastauksen.
JSON-RPC palvelutunnuksen yli
3 · Liiketoiminnan ydin Siellä missä säännöt ja tietueet asuvat Odoo 19 · 52 moduulia
Varaukset ja saatavuusAikataulut, huoneet, poikkeukset, ja moottori joka päättää mitä voidaan tarjota.
Maksulliset tapaamisetTapaamiset myytynä krediitteinä, peruutuslinjaukset, palvelusopimukset.
Suojatut asiakirjatSalatut tietueet, sääntöpohjainen pääsy, loki jota kukaan ei voi muokata.
Ammattilaisten palkkiotPäivätyt sopimusversiot, maksuajot, varaushetkellä lukittu osuus.
Vastaanoton raportointiNe yhdenmukaisuus- ja suoritusraportit, joilla liiketoimintaa oikeasti pyöritetään.
TalousTilaukset, laskut, maksut, täsmäytys — täysi kirjanpito, ei päälle liimattu kirjanpitokirja.
Omistettu data · sopimuspalvelut
4 · Data ja ulkomaailma Mitä pidämme, ja keistä riipumme Vaihdettavissa
PostgreSQLTietuejärjestelmä. Yksi tietokanta, yksi totuus.
RedisIstunnot, läsnäolo, välimuisti, kuormanrajoitukset, reaaliaikainen jakelu.
ObjektitallennusMedia ja liitteet, tarjoiltuina allekirjoitetuin ja vanhenevin osoittein.
MaksutStripe tai PayPal — tai pankkisiirto ladatulla kuitilla.
ViestintäPush, sähköposti ja WhatsApp, kaikki yhdestä ilmoitustapahtumasta.
TekoälytoimittajatOpenAI tai Gemini yhden rajapinnan takana, vaihdettavissa asetuksella.
Miksi tämä muoto on rahansa arvoinen

Jokainen kerros voidaan korvata koskematta sen yläpuolisiin. Maksunvälittäjä on asetus, ei uudelleenkirjoitus. Tekoälytoimittaja on asetus. Toinen brändi voi ajaa samalla ytimellä. Ja koska sovellus ei koskaan pidä salaisuutta eikä koskaan näe tietokantaa, kadonnut puhelin on harmi eikä tietoturvatapaus.

02 — Yksi napautus päästä päähän

Mitä oikeasti tapahtuu, kun joku varaa

Hyödyllisin tapa ymmärtää arkkitehtuuri on yksi matka sen läpi. Kaikki muu tällä sivulla on muunnelma näistä kuudesta askeleesta.

Sovellus kysyy

Asiakas napauttaa vapaata aikaa. Sovellus lähettää yhden tunnistetun pyynnön gatewaylle eikä tiedä muusta ympäristöstä mitään.

Gateway tarkistaa

Tunnus on voimassa, kuormanrajoitus on väljä, pyyntö on muodoltaan kunnollinen. Kaikki epämuodostunut hylätään täällä, ennen kuin se yltää liiketoiminnan ytimeen.

Ydin päättää

Onko tuo aika oikeasti vapaa? Viikkotunnit, poikkeukset, olemassa olevat varaukset, huoneen saatavuus, varoitusaika, varausikkuna — kaikkien kuuden on mentävä läpi.

Tietue liikkuu

Tapaamiskrediitti saa ajan kiinnittyneeksi. Ammattilaisen osuus lasketaan juuri nyt voimassa olevista ehdoista — ja jäädytetään.

Kaikille kerrotaan

Yksi tapahtuma haarautuu pushiin, sähköpostiin, sovelluksen postilaatikkoon ja WhatsAppiin, kunkin omien asetusten mukaan ja kunkin omalla kielellä.

Kirjat täsmäävät

Tilaus, lasku, ammattilaisen putki ja ylläpitäjän raportit liikkuvat kaikki yhdessä, koska ne lukevat samaa riviä.

Askeleen 3 kaupallinen ydin

Kuusi saatavuustestiä ajetaan ytimessä, ei sovelluksessa eikä taulukkolaskennassa. Juuri siksi alusta ei kaksoisvaraa huonetta, ei myy samaa aikaa kahdesti, ja osaa vastata kysymykseen « miksi kukaan ei voi varata minua tänään? » tietyllä syyllä eikä olankohautuksella.

03 — Kolme pintaa

Yksi tili, kolme työtä, ei toista kirjautumista

Ihminen on asiakas, ammattilainen, ylläpitäjä — tai kaikki kolme yhtaikaa. Alusta antaa hänelle yhden kirjautumisen ja näyttää ne alueet jotka hänen roolinsa avaa. Tuo yksi ratkaisu poistaa kokonaisen luokan perehdytys-, salasananvaihto- ja « missä järjestelmässä se olikaan? » -tukikustannuksia.

Pinta yksi

Mobiilisovellus

Valmis yksinään — kenenkään ei tarvitse verkkosivustoa käyttääkseen alustaa. Rakennettu kerran Flutterilla, toimitettu molempiin kauppoihin, lokalisoitu 23 kielelle, mukaan lukien oikealta vasemmalle luettavat asettelut.

  • Löydä ammattilainen, osta, varaa, osallistu, maksa
  • Videotapaamiset ja keskustelu sovelluksen sisällä
  • Ammattilaiset saavat koko vastaanottonsa: saatavuuden, tapaamiset, raportit, ansiot
  • Biometrinen kirjautuminen ja sovelluslukko puhelimen oman lukitusnäytön päälle
Pinta kaksi

Verkkoportaalit

Sama tieto väljemmässä tilassa. Kolme portaalia yhden kirjautumisen takana, kukin näyttäen vain sen mihin tuo rooli on oikeutettu.

  • Asiakkaat — tapaamiset, tilaukset, laskut, heistä pidetyt asiakirjat
  • Ammattilaiset — vastaanotto, luvut, paperityö
  • Hallinta — tilannenäkymä ja jokainen sen takana oleva raportti
  • Leveitä taulukoita ja kaavioita, joille puhelin ei tee oikeutta
Pinta kolme

Back office

Täysi liiketoimintajärjestelmä alla, sille työlle joka on asetuksia eikä toimintaa — ja taloudelle, joka kuuluu oikeaan kirjanpitojärjestelmään.

  • Palvelut, hinnat, linjaukset, huoneet, aikataulut
  • Laskut, ostolaskut, maksut, täsmäytys, verot
  • Sopimukset, palkkajaksot, henkilöstötietueet
  • Massamuokkaukset, tuonnit ja viennit
04 — Liiketoiminnan ydin

Viisikymmentäkaksi moduulia, ryhmiteltyinä tehtävänsä mukaan

Ydin ei ole yksi monoliitti. Se on joukko moduuleja, joista kukin omistaa yhden osan liiketoiminnasta ja jotka riippuvat toisistaan ilmoitetussa järjestyksessä. Juuri se antaa vastaanoton kytkeä päälle vain sen mitä se tarvitsee — ja antaa saman ytimen palvella valmennusvastaanottoa, klinikkaa ja säänneltyä terveyspalvelua ilman koodin haarautumista.

Varaukset ja tapaamiset

Ajan myyminen ja toimittaminen

bookingKalenterit, aikatauluttajat, huoneet, toimipisteet ja saatavuusmoottori.
sale_meetingTapaamiset myytynä krediitteinä, peruutusportaat, pakettien palvelusopimukset.
clinic_platformAlustakerros: ammattilaisten profiilit, palvelut, sisältö, ilmoitukset.

Raha ja ihmiset

Maksun saaminen ja maksun maksaminen

expert_payTyöehdot päivättynä sopimushistoriana; maksuajot rakennettuina pidetyistä tapaamisista.
clinic_reportsNe seitsemäntoista yhdenmukaisuus- ja suoritusraporttia.
Kirjanpito · Myynti · HRVakiomuotoiset liiketoimintasovellukset, jotka toimivat samoihin asiakkaisiin ja tilauksiin.

Tietueet ja vaatimustenmukaisuus

Se osa, jonka on kestettävä

secure_document_base _cryptoKirjekuorisalaus, avainten säilytys, kierrätys ja kryptografinen tuhoaminen. Kahdeksan moduulia.
clinical_dms _eu _uk _usHoitosuhteet, luovutusrekisteri ja rekisteröidyn oikeudet — ja paketti kutakin lainkäyttöaluetta kohden.
session_reportsTapaamisraportit kirjattuina tapaamiselle, asiakkaasta, suojatussa tallennuksessa.

Paperityö

Allekirjoitusten ja sopimusten elinkaari

esign_base + 8 lisääOmalla palvelimella ajettava sähköinen allekirjoitus, jonka lokista manipulointi näkyy. Ei ulkopuolista allekirjoitustoimittajaa.
contract_*Kaksikymmentäkolme moduulia: neuvottelu, hyväksyntä, muutokset, velvoitteet, laskutus, oikeudellinen raportointi.

Älykkyys

Missä tekoäly saa koskea liiketoimintaan

ai_bridgeYhdistää ytimen mihin tahansa kielimalliin kehotepohjaista analyysia, työkalukutsuja ja automaattisia toimia varten — toimittajariippumattomasti.
Gatewayn tekoälypalveluAsiakkaalle näkyvä kumppani: suoratoistetut vastaukset WebSocketin yli, koskematta koskaan suoraan tietueisiin.

Identiteetti ja pääsy

Kuka on kuka, ja kuka saa nähdä mitä

user_extentionYksi tili, joka kantaa asiakkaan, ammattilaisen ja ylläpitäjän roolit yhtaikaa.
Iän ja henkilöllisyyden varmistusEnsin automaattinen kasvotarkistus, sitten asiakirjojen tarkastusjono, salattuna ja jälkeenpäin automaattisesti poistettuna.
05 — Rahan elinkaari

Kaikki mitä liiketoiminta ansaitsee, kulkee yhtä ketjua

Tämä on sivun tärkein kaavio. Palvelu myydään, siitä tulee krediitti, krediitistä tulee varaus, varauksesta tulee osallistuminen, ja osallistuminen on se joka vapauttaa rahan — liiketoiminnalle ja ammattilaiselle. Katkaise mikä tahansa lenkki, ja oire näkyy jossakin aivan muualla.

Palveluhinta · kesto · raportti?
Tilausosto
Laskuvaatimus
Maksuraha sisään
tilaus luo krediittejä
Tapaamiskrediittiostettu, varaamatta
Varauskrediitti, jolla on aika
Osallistuminensarana
Tapaamisraporttisiellä missä vaaditaan
osallistuminen vapauttaa kaiken myöhemmän
Ansaittu liikevaihtopidetty, ei vain myyty
Maksuajorakennettu pidetyistä tapaamisista
Ammattilaisen laskuhinnoiteltu sopimusversion mukaan
Peruutusmaksuannetun varoitusajan mukaan

« Krediitti on se mitä omistat. Varaus on se hetki jona käytät sen. »

Ostaminen ja varaaminen ovat tarkoituksella erillisiä askeleita. Juuri se antaa asiakkaan ostaa paketin tänään ja sijoittaa ajat seuraaville kuukausille — ja juuri siksi peruttu tapaaminen ei ole menetetty: peruminen irrottaa ajan ja antaa krediitin takaisin.
Miksi osallistuminen on sarana

Mikään myöhempi ei liiku ennen kuin tapaaminen on suljettu

Raportit, ammattilaisen palkkio ja ansaittu liikevaihto odottavat kaikki sitä, että tapaaminen suljetaan pidettynä tai saapumatta jääneenä. Tapaaminen, joka pidettiin mutta jota ei koskaan suljettu, on väärin kaikkialla yhtaikaa — ja juuri siksi jumiin jääneet tapaamiset on se raportti, jonka ylläpitäjä työstää ensimmäisenä, joka ikinen päivä.

Miksi osuus on jäädytetty

Tariffimuutos ei koskaan hinnoittele valmista työtä uudelleen

Ammattilaisen osuus lasketaan varaushetkellä voimassa olevista ehdoista ja kiinnitetään siihen. Muuttakaa ehtoja ensi kuussa, ja jo tehty työ pitää hintansa. Jokainen maksurivi kirjaa sen sopimusversion, joka sen hinnoitteli, joten kysymykseen kahdeksan kuukauden takaisesta maksusta on vastaus.

Miksi linjaus on ketjun alkupäässä

Yksi asiakirja ohjaa maksut, vanhenemisen ja varausikkunan

Peruutuslinjaus päättää, mitä asiakkailta veloitetaan, mitä ammattilaisille maksetaan, kuinka kauan krediitit elävät ja kuinka pitkälle eteenpäin ihmiset voivat varata. Se kiinnittyy tuotteisiin, joten eri palvelut voivat käyttäytyä eri tavoin — ja sen muuttaminen ei koskaan hinnoittele historiaa uudelleen.

06 — Tietoturva ja vaatimustenmukaisuus

Rakennettu niin, että vastaus kysymykseen « kuka tämän luki? » on täydellinen

Kliiniset ja ammatilliset tietueet eivät ole tavallisia rivejä taulukossa. Niitä pidetään suojattuina asiakirjoina, viidellä ominaisuudella jotka pätevät riippumatta siitä kuka kysyy — mukaan lukien se, joka omistaa yrityksen.

Ominaisuus

Salattu erikseen

Jokaisella versiolla on oma avaimensa kirjekuorisalauksen alla. Kukaan ei lue tietueita tietokannasta, eikä tietokannan varmuuskopio yksinään ole luovutus.

Ominaisuus

Kiinni oletuksena

Pääsy vaatii säännön, joka sallii sen. Ylläpitäjänä oleminen ei anna mitään itsestään — pääsy seuraa asiakkaan hoitotiimiä, ei organisaatiokaaviota. Yleistä ohitusta ei ole.

Ominaisuus

Jokainen luku kirjataan

Avaukset siinä missä muutoksetkin, lokiin jota kukaan ei voi muokata eikä poistaa. Jos asiakas, valvoja tai oma juristinne kysyy kuka on nähnyt tietueen, lista on täydellinen.

Ominaisuus

Korjaukset ovat versioita

Korjaus kirjataan uutena versiona; alkuperäistä ei koskaan ylikirjoiteta. Muokattavissa oleva tietue on näyttönä arvoton, ja jonain päivänä teidän tietueenne voi joutua olemaan jonkin arvoinen.

Ominaisuus

Hävittäminen tuhoaa avaimen

Kun säilytysaika umpeutuu, tuhotaan avain eikä riviä. Sisältö on poissa; näyttö siitä että se oli olemassa ja että se hävitettiin asianmukaisesti, jää — ja juuri sitä tarkastaja oikeasti haluaa.

Kattavuus

Paketti kutakin lainkäyttöaluetta kohden

Kliiniset tietueet toimitetaan EU:n, UK:n ja Yhdysvaltain pakettien kera samalla ytimellä — poisto- ja käsittelyselostekäsittely, tiedon pidättämisen säännöt, luovutusrekisterit — joten yksi käyttöönotto voi palvella useampaa kuin yhtä oikeusjärjestystä.

Mitä tämä on arvoltaan myyntikeskustelussa

Hätäkäyttöreitti on olemassa aitoa kiireellisyyttä varten, ja sen käyttö on kirjattu tapahtuma, joka katselmoidaan jälkikäteen. Siinä on koko suunnittelu yhdessä lauseessa: pääsy on saatavilla kun joku sitä aidosti tarvitsee, eikä koskaan hiljaista. Se on paljon helpompi asia asettaa tietosuojavastaavan eteen kuin oikeusmatriisi ja lupaus.

07 — Markkinoinnin näkökulma

Mitä voimme asettaa ostajan eteen

Sama alusta myydään kolmella tavalla, koska kolme eri ihmistä allekirjoittaa. Alla on se, mitä kukin heistä saa, heidän omin sanoin eikä meidän.

Asiakkaalle

Osta nyt, aikatauluta myöhemmin
Osta paketti tänään ja sijoita ajat seuraaville kuukausille. Krediitit ovat hänen, eivät varaus jota hänen pitäisi puolustaa.
Ei koskaan yllätysveloituksia
Peruutusmaksu näytetään, laskettuna nykyhetkestä, ennen kuin mitään vahvistetaan. Peruutushistoria nimeää kuka perui ja milloin.
Omalla kielellään
23 kieltä sovelluksessa, oikealta vasemmalle luettavat asettelut mukaan lukien, sekä gregoriaaninen, persialainen ja islamilainen kalenteri siellä missä yritys niitä tarjoaa.
Hänen tietueensa, näkyvästi suojattuina
Hänelle julkaistut asiakirjat, loki jokaisesta katselusta, ja poistopyyntö jonka hän voi tehdä itse.

Ammattilaiselle

Vastaanotto taskussa
Saatavuus, tapaamiset, asiakashistoria, raportit, ansiot ja maine — kaikki puhelimessa kahden vastaanottoajan välissä, ei vain työpöydän ääressä.
Palkka ilman että mitään pitää lähettää
Tapaamiset ovat tuntikirjanpito. Maksut rakennetaan oikeasti pidetyistä tapaamisista, ja jokainen rivi nimeää sen sopimusversion joka sen hinnoitteli.
Hänen tariffinsa suojattuna
Osuus lukitaan varaushetkellä. Ehtojen muutos ei koskaan takautuvasti hinnoittele uudelleen sitä työtä jonka hän on jo tehnyt.
Näyttöä silloin kun sillä on väliä
Läsnäolo kirjataan, peruutukset kohdennetaan, ja tapaamisraportit versioidaan. Riidat päättyvät asiakirjaan eivätkä muistikuvaan.

Liiketoiminnalle

Liikevaihto, joka ei voi hiljaa vuotaa
Jokainen tapaaminen jäljitetään tilauksesta laskuun ja maksuun, ja jokainen katkos on nimetty ja omistettu. Varaamattomat maksetut krediitit ovat raportti, eivät yllätys.
Yksi järjestelmä, ei viittä tilausta
Varaukset, maksut, kirjanpito, HR, sähköinen allekirjoitus, tietueet ja raportointi yhdellä ytimellä. Ei käyttäjäkohtaista allekirjoitustoimittajaa, ei päälle liimattua ajanvarausta, ei erillistä CRM:ää.
Puolustettavissa oleva vaatimustenmukaisuus
Salatut tietueet, täydelliset lokit, lainkäyttöaluepaketit EU:lle, UK:lle ja Yhdysvalloille, ja hävittäminen joka todistaa itsensä.
Kasvaa ilman uudelleenkirjoitusta
Uusi maksunvälittäjä, uusi tekoälytoimittaja, uusi brändi, uusi kieli — asetuksia, ei projekti.
Yhden rivin myyntiväite

Useimmat vastaanotto-ohjelmistot varaavat aikoja ja loppuvat siihen. Tämä ajaa koko ketjun — myy ajan, toimittaa sen, kirjaa sen, maksaa ammattilaiselle ja todistaa mitä tapahtui — niin että vastaanoton luvut, sen palkanmaksu ja sen vaatimustenmukaisuuskansio lukevat kaikki samaa riviä.

08 — Johtamisen näkökulma

Millä johtaja saa paikkaa pyörittää

Alusta on johtamisesta mielipiteellinen: se ei ojenna teille kaavioseinää. Se ojentaa teille seitsemäntoista listaa, joiden pitäisi olla tyhjiä, järjestyksessä ja rytmissä. Tyhjä raportti on hyvä lopputulos — joten työ on löytää ne listat jotka eivät ole tyhjiä.

Joka aamu · 15 min

Onko tietue tosi?

  1. Avaa tilannenäkymä — kaikki nollan yläpuolella on työtä
  2. Jumiin jääneet tapaamiset ensin. Kaikki myöhempi, palkka mukaan lukien, on väärin ennen kuin nämä on selvitetty
  3. Tämän päivän huone- ja tiimikalenterit — päällekkäisyydet ja aukot
  4. Tyhjennä moderointijono
Joka viikko

Jääkö rahaa pöydälle?

  1. Varaamattomat krediitit — ihmiset jotka maksoivat eivätkä koskaan varanneet
  2. Kattavuus vs. kysyntä — oletteko auki silloin kun ihmiset haluavat?
  3. Myöhässä olevat tapaamisraportit
  4. Asiakkaiden jatkuvuus — kuka on lakannut tulemasta
Joka kuukausi

Täsmääkö raha?

  1. Maksuvalmius ennen maksujen ajamista, ei sen jälkeen
  2. Aja maksujakso
  3. Rahaketju — jokainen tapaaminen jäljitettynä maksuun asti
  4. Peruutuskäyttäytyminen, sitten tuloskortit
Joka neljännes

Sopiiko linjaus vielä?

  1. Katselmoi peruutuslinjaukset sitä vasten mitä oikeasti tapahtui
  2. Katselmoi vaatimustenmukaisuuskansio
  3. Vahvista, että säilytys ja hävittäminen ovat käynnissä

Ne seitsemäntoista raporttia

Yksitoista kysyy, vastaako tietue todellisuutta. Neljä vertailee sitä, miten ihmiset tekevät työn. Kukin määritellään sillä, mikä nostaa rivin listalle, ja kukin on tarkoitettu työstettäväksi kunnes se on tyhjä.

Yhdenmukaisuus — « onko tietue tosi? »

Työstetään kunnes tyhjä

  • 1Jumiin jääneet tapaamisetPidetty mutta ei koskaan suljettu, tai ei koskaan pidetty eikä koskaan peruttu
  • 2Varaamattomat krediititMaksettu eikä koskaan aikataulutettu, kaistoitettuna vanhenemisriskin mukaan
  • 3Kattavuus vs. kysyntäMilloin ihmiset halusivat aikoja verrattuna siihen milloin olitte auki
  • 4RahaketjuTapaaminen → tilaus → lasku → maksu, jokainen katkos näkyvissä
  • 5MaksukirjanpitoVeloitettu, annettu anteeksi tai jätetty kokonaan soveltamatta
  • 6MaksuvalmiusMikä menisi vikaan, jos maksaisitte juuri nyt

Yhdenmukaisuus, jatkuu

Käyttäytyminen, vaatimustenmukaisuus ja säilytys

  • 7PeruutuskäyttäytyminenKuka peruu, milloin, ja mitä linjauksen porrasta vasten
  • 8VaatimustenmukaisuuskansioVaaditut asiakirjat jotka puuttuvat, ja keneltä
  • 9Asiakkaiden jatkuvuusKuka lakkasi tulemasta, ja minkä tapaamisen jälkeen
  • 10ModerointijonoArviot, kommentit ja kysymykset jotka odottavat päätöstä
  • 16Tapaamiset ilman raporttiaTehty työ, jonka kirjaus on myöhässä
  • 17Perutut tapaamisetKaikki peruttu — mukaan lukien ne maksuttomat joita mikään kirjanpito ei näytä

Suoritus — « miten ihmisillä menee? »

Luetaan yhdessä oikeudenmukaisuussääntöjen kanssa

  • 11Ammattilaisen tuloskorttiYhden ammattilaisen koko kuva, kehityssuunnan kera
  • 12VertailutaulukkoTiimin vertailu, normalisoituna mahdollisuuksien mukaan
  • 13LuotettavuusTuli paikalle, ajoissa, sulki tietueen
  • 14Asiakkaiden tuloksetJatkoivatko asiakkaat, ja miten he arvioivat työn
Kuusi oikeudenmukaisuussääntöä on sisäänrakennettu

Mitattuna mahdollisuutta kohden, konteksti aina näkyvissä, alle viiden tapaamisen tunnusluvut vaimennettuina, se mitä ihminen hallitsee erotettuna siitä mitä te hallitsette, jokainen luku yhden klikkauksen päässä niistä tapaamisista jotka sen takana ovat, eikä vertailutaulukkoa kenenkään omalla sivulla. Luku jota kukaan ei voi puolustaa, on huonompi kuin ei lukua lainkaan.

Ne luvut, joista johtajaa oikeasti arvioidaan

Jumiin jääneet tapaamisetTehtyä työtä jota ei ole vielä laskettu. Se yksi luku joka turmelee jokaisen muun.tavoite: 0 päivittäin
Varaamattomat krediititLiikevaihtoa pankissa mutta ansaitsematta, ja ne asiakkaat jotka todennäköisimmin pyytävät sitä takaisin.tavoite: laskeva
Rahaketjun katkoksetTapaamiset joilla ei ole tilausta, ei laskua, tai jotka ovat maksamatta yli 30 päivää.tavoite: 0 kuukauden lopussa
Käyttöaste vs. kysyntäTarjotut tunnit vasten haluttuja tunteja — työvuorokeskustelu, ei markkinointikeskustelu.katselmoidaan viikoittain
Raporttien ajantasaisuusMyöhässä olevat tapaamisraportit ammattilaisittain, ei päivämäärittäin.jahdataan viikoittain
JatkuvuusMissä asiakkaat lopettavat, ja lopettavatko he saman tapaamisnumeron jälkeen.katselmoidaan viikoittain
09 — Käyttöönotto ja riippuvuudet

Mitä ajaminen vaatii, ja mitä voi vaihtaa

Ympäristö on neljä prosessia ja kourallinen sopimuspalveluja. Jokainen ulkoinen riippuvuus on rajapinnan takana, ja rajapinnan toisella puolella on mock yhden kytkimen päässä — ja juuri niin sovellusta voidaan esitellä, testata ja kehittää ilman yhtäkään elävää toimittajatiliä.

Ajoympäristö

Neljä asiaa ajetaan

  • Gateway — Python-palvelu, kontitettuna
  • Liiketoiminnan ydin — Odoo 19 Community
  • PostgreSQL — tietuejärjestelmä
  • Redis — välimuisti, läsnäolo, kuormanrajoitukset, reaaliaika

Yksi compose-tiedosto nostaa koko pinon pystyyn. Missään tuossa listassa ei ole suljettua ajoympäristöä eikä ydinkohtaista lisenssiä.

Strategia

Mock ensin, suunnitellusti

Data, maksut, tekoäly ja ilmoitukset ratkeavat kukin joko oikeaksi toimittajaksi tai mockiksi, yhdellä asetuksella valittuna. Seuraukset ovat kaupallisia eivätkä vain teknisiä:

  • Esittelyt ajetaan ilman toimittajatilejä ja ilman oikeaa dataa
  • Koko testijoukko ajetaan millä tahansa kannettavalla, CI:ssä, maksutta
  • Toimittajan katkos heikentää yhtä kyvykkyyttä, ei alustaa
  • Toimittajan vaihtaminen on käyttöönotto, ei projekti
Asento

Missä salaisuudet ovat

Kaikki ne ovat gatewayssä. Mobiilisovellus toimitetaan vain julkisin avaimin; selain saa allekirjoitettuja, vanhenevia osoitteita eikä tunnuksia; tietokantaan ei koskaan ylety asiakaspäästä.

Käytännössä: sovellus voidaan purkaa auki eikä mitään menetetä, ja kierrätetty avain astuu voimaan kaikille käyttäjille kerralla ilman sovelluksen uutta julkaisua.

KyvykkyysAjetaan vastenPerääntyy tähänMikä rikkoutuu ilman sitä
Liiketoimintadataodoo — JSON-RPC palvelutunnuksen ylimockKaikki. Tämä on tietuejärjestelmä
Maksutstripe · paypalmock, tai manuaalinen siirto ladatulla kuitillaKorttimaksu. Tilaukset toimivat yhä tarkista-ja-vahvista-reitillä
Tekoälyopenai · geminimockKumppani ja tekoälyanalyysi. Ei mitään kliinistä eikä taloudellista
Push-ilmoituksetFirebase (FCM ja APNS)sähköposti, sovelluksen postilaatikkoVälittömät hälytykset. Muistutukset tavoittavat ihmiset yhä sähköpostilla
SähköpostiSMTPsovelluksen postilaatikkoVahvistukset ja laskut postitse
WhatsAppWhatsApp Cloud APIpush, sähköpostiYksi muistutuskanava neljästä
Media ja liitteetS3-yhteensopiva objektitallennuspaikallinen tallennusLataukset mittakaavassa. Tietueet itse ovat ytimessä
Ääni ja videoWebRTC, merkinanto gatewayn kauttakeskustelu, puhelinSovelluksen sisäiset puhelut. Toimipiste- ja puhelintapaamiset eivät kärsi
Lukekaa varareittisarake riskirekisterinä

Yksikään ulkoinen toimittaja ei voi estää vastaanottoa myymästä, pitämästä ja kirjaamasta tapaamista. Se on se ominaisuus jota kannattaa suojella ympäristön kasvaessa, ja juuri siksi kukin näistä on rajapinnan takana eikä kutsuttuna suoraan siitä koodista jolla on väliä.

10 — Mihin seuraavaksi

Tämä sivu on kartta. Oppaat ovat maasto.

Tämän sivun jälkeen tulee kahdenlaisia sivuja. Piirustukset ottavat yhden tuolin liiketoiminnasta ja vastaavat samoihin neljään kysymykseen — mitä hän näkee, mitä hän hallitsee, miten se tekee hänestä nopeamman ja mitä se tekee liiketoiminnalle. Oppaat opettavat sitten jokaisen ruudun askel askeleelta, yhdeksällä kielellä.

Kulku

Miten tapaaminen syntyy

Seitsemän vaihetta kaistoina, kaikki neljä näkökulmaa yhtaikaa, ja haarautuma verkkotapaamisen ja teidän toimipisteessänne pidettävän välillä.

Avaa kulku

Koko opas

Hallinta

Päivittäinen rutiini, kaikki seitsemäntoista raporttia, linjaukset, maksut, vaatimustenmukaisuus ja back officen hakemisto.

Avaa opas

Koko opas

Ammattilaiset

Saatavuus, tapaamiset, raportit, asiakkaat, ansiot, maksut ja maine — verkossa ja puhelimessa.

Avaa opas

Koko opas

Asiakkaat

Ammattilaisen löytäminen, ostaminen, varaaminen, osallistuminen, maksaminen, ja heistä pidetyt tietueet.

Avaa opas

Koko opas

Talous

Talouden tilannenäkymä: kassa, saatavat, toimituksen kustannus, ennuste, vuoto ja kuukauden päätös.

Avaa opas